Des données comme base de connaissances scientifiques

Dans un monde du travail qui devient de plus en plus rapide et complexe, le bien-être des personnes actives est souvent mis sous pression. Les longues heures de travail, la pression temporelle élevée et le manque de reconnaissance sociale représentent de grands défis pour de nombreux collaborateurs. Cependant, la vie privée influence également notre santé, que ce soit par des obligations familiales, des soucis financiers ou des attentes sociales.

L'étude dirigée par la Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse a examiné de manière approfondie comment les conditions de travail et de vie influencent le bien-être physique et psychique. Plus de 80 000 ensembles de données ont été analysés, notamment celles de l'analyse du stress au travail de Promotion Santé Suisse ainsi que des données anonymisées de notre produit médical stayok. Stayok se concentre sur les données des collaborateurs qui étaient soit en incapacité de travail après une maladie soit en incapacité de travailler pendant une longue période.

Les résultats fournissent des informations fiables sur la réalité de la vie et du travail de personnes actives dans différents secteurs, à différentes étapes de leur vie et dans différents états de santé. Ils offrent également une base solide pour le développement de mesures ciblées en matière de promotion de la santé.

Contraintes et ressources : qu'est-ce qui rend sain ou malade ?

L'étude montre clairement que les conditions de travail ont un impact considérable sur la santé. Dans plusieurs échantillons importants de personnes actives en Suisse, il a été démontré que de mauvaises conditions de travail dans différents groupes professionnels et secteurs sont associées à un état de santé moins bon.

Les facteurs particulièrement pertinents pour la santé incluent une pression temporelle élevée, un manque de reconnaissance sociale et des instructions contradictoires ou floues. Les contraintes liées au travail ainsi que les ressources jouent un rôle important. Les facteurs de stress tels que les interruptions de travail, la surcharge qualitative, la pression temporelle et le stress social détériorent l’état de santé, tandis que des ressources telles que la reconnaissance, l’appréciation et l’autonomie contribuent à l’améliorer. Même dans des contextes de travail où la réduction des contraintes est difficile à court terme, la santé des collaborateurs peut être influencée positivement par la promotion des ressources.

Ces liens apparaissent également dans les comparaisons entre les travailleurs en bonne santé et ceux en mauvaise santé. Pour la première fois, une étude a permis d'analyser et de comparer simultanément les données de personnes en bonne santé et de personnes malades. Les personnes malades ont été identifiées sur la base de diagnostics psychiques (diagnostics F selon la classification CIM-10) ou, en l'absence de diagnostics, sur la base de leur degré d'épuisement émotionnel (un symptôme principal du burnout). Cela a permis de mettre en relation les maladies diagnostiquées avec les symptômes et les facteurs de stress rapportés. L'épuisement émotionnel est fortement corrélé à de mauvaises conditions de travail, à des ressources insuffisantes et à une moins bonne conciliation de la vie professionnelle et de la vie privée.

Life-Domain-Balance : l'importance de la conciliation du travail et de la vie privée

Le Life-Domain-Balance désigne l'équilibre entre le travail, la famille, les activités sociales et les loisirs, ces domaines devant se soutenir mutuellement. L'une des principales conclusions de l'étude est que l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée est crucial pour la santé. Les conflits entre ces domaines de vie détériorent considérablement l'état de santé.

Les analyses des données suisses étayent l'affirmation des méta-études internationales existantes selon laquelle les exigences professionnelles exercent une influence négative plus forte sur la vie privée que l'inverse. Cette constatation souligne l'importance des bonnes conditions de travail et de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour la santé des personnes actives. Ces conclusions sont d'une grande pertinence pratique, car elles soulignent l'importance des mesures visant à améliorer les conditions de travail et à promouvoir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Recommandations d'action pratiques

La santé et le bien-être des collaborateurs constituent la base d'une culture d'entreprise réussie et durable. Dans le cadre de leur responsabilité sociale d'entreprise, les employeurs doivent notamment créer un environnement de travail sain et des conditions de travail équitables favorisant un bon équilibre entre travail et loisirs. En encourageant la diversité et l'inclusion de leurs collaborateurs et en valorisant et soutenant ces derniers, ils encouragent une culture du travail durable qui profite non seulement au succès de l'entreprise, mais également à la société dans son ensemble.

L'étude fournit des approches concrètes sur la manière dont les entreprises et les collaborateurs peuvent créer ensemble un environnement de travail plus sain.

Employeurs

Les employeurs peuvent contribuer de manière décisive à la création d'un environnement de travail sain et productif en investissant de manière ciblée dans le renforcement des ressources. Cela inclut des mesures telles que la promotion de l’autonomie, la conception de tâches variées, le comportement de soutien des cadres et la reconnaissance des collaborateurs. Parallèlement, ils devraient réduire les contraintes sur le lieu de travail, par exemple en réduisant la pression temporelle, en clarifiant les tâches, en améliorant les processus organisationnels et en évitant les tensions sociales exercées par les supérieurs ou les collègues.

Il faut accorder une attention particulière à la promotion d'un équilibre entre le travail et la vie privée, car les exigences professionnelles ont un impact plus fort sur la vie privée que l'inverse. Enfin, les cadres et l’entreprise elle-même devraient servir de modèles et montrer par leur comportement comment un travail sain peut réussir, notamment avec des approches de responsabilité sociétale.

Employés

Les travailleurs peuvent contribuer activement à l'amélioration de leurs conditions de travail et de leur bien-être. Il est important de demander de l'aide dès que possible, en parlant à ses supérieurs ou aux ressources humaines pour réduire les charges et renforcer les ressources. Si nécessaire, il est également possible de faire appel à des services spécialisés externes. Des discussions ouvertes sur la conciliation du travail et de la vie privée sont essentielles pour développer des solutions individuelles en collaboration avec les supérieurs.

Par ailleurs, les collaborateurs doivent utiliser consciemment leur marge de manœuvre et prendre des responsabilités dans leur domaine d'activité. En participant activement à la gestion de leurs processus de travail, ils peuvent accroître leur satisfaction et leur efficacité. Il est également essentiel de clarifier suffisamment tôt les tâches et les questions en suspens concernant les objectifs ou les responsabilités, afin d'éviter les incertitudes et le stress inutile. Enfin, une priorisation claire des tâches permet de réduire la pression temporelle en fixant des objectifs réalistes et en les communiquant.